常見問題

沒有。免費版可以一直用，全部效果和六種主題都能用。限制只有三個：只能有 1 個自己的班級（虛構的示範班級不算）、投影效果左下角有小小的「CueClass 免費版」標示、不會依課表自動上下課（可以排課表、看「下一節」）。

每間教室的電腦、投影機和音效設備都不一樣。PowerPoint 放映、Chrome 全螢幕時的覆蓋，雙螢幕與投影機，YouTube 壓音量，以及實體滑鼠的側鍵，我們都已經用自動化測試檢查過，但還沒有在真正的教室設備上逐一實機驗證。建議先用免費版在你上課的那台電腦試一次。

可以。購買後 14 天內，不論原因都可以全額退款。用購買時的 Email 寫信到客服信箱（客服信箱即將公布）即可。退款後該把金鑰會被撤銷，你的班級名單和設定都會保留，CueClass 回到免費版。詳見退款規則。

學校版走報價、匯款流程，不在網站上直接購買。請到聯絡我們寫信洽詢。

會。有還原卡（或 Deep Freeze 等還原軟體）的電腦，重開機後 C 槽會被還原。兩種常用做法：

• 改用免安裝版，放在不會被還原的 D 槽或隨身碟，並在 CueClass.exe 旁放一個名為 portable.flag 的空檔案，資料就會存在旁邊的 CueClass-Data 資料夾。
• 請資訊組在「維護／解凍模式」下安裝 CueClass、匯入名單並輸入一次授權金鑰。

步驟見下載頁的還原卡說明。這些做法尚未在裝有還原卡的電腦上實機驗證。

從 Microsoft Store 安裝的版本由 Microsoft 簽章，一般不會出現這個提示。

直接下載的安裝檔目前沒有程式碼簽章，第一次執行時 SmartScreen 會顯示「未知的發行者」。確認檔案是從本網站下載的，按「其他資訊」→「仍要執行」即可。有些學校電腦不允許「仍要執行」，這時請改用 Microsoft Store 版，或請資訊組協助。詳見下載頁。

不行。CueClass 只支援 Windows 10／11（64 位元）。

不需要。CueClass 安裝之後完全離線運作，輸入授權金鑰也不需要網路。只有下載、購買時需要上網。

• 到期前 30 天起，控制台會提醒；最後 7 天，每次開始上課時提醒一次。提醒只出現在老師的控制台，不會出現在投影畫面上。
• 到期後有 14 天寬限期，功能照常，但會顯示明顯的提醒。
• 寬限期過後回到免費版。資料不會刪除：其他班級仍可以檢視、匯出，只是不能用來上課。
• 想繼續用，再買一次年約或改買永久版，輸入新的金鑰就立即恢復。

不用重新買。個人版金鑰不綁電腦，你自己使用的電腦（教室、辦公室、家裡）都可以輸入同一把金鑰，換新電腦時再輸入一次就好。請保留寄金鑰的那封信。

個人版限購買的老師本人使用，請不要把金鑰給別人或公開張貼。要把班級、名單一起搬過去，可以用「系統設定 → 資料與備份」匯出完整備份，再到新電腦匯入。

1. 打開 CueClass，進入「系統設定 → 授權」。
2. 按「輸入金鑰」，把信裡的整串金鑰貼上。
3. 看到「已啟用」就完成了。啟用不需要網路。

不會。CueClass 不連網、不需要帳號，名單、課表和紀錄都只存在老師的電腦（或隨身碟）裡。使用「用自己的 AI 整理名冊」時，CueClass 只是把提示詞複製到剪貼簿，要不要貼給 AI 由你決定；建議只保留座號、姓名、性別等必要欄位。詳見隱私權政策。