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使用問題、退款、學校版報價,都用 Email 聯絡。寫信前也可以先看看常見問題。

客服信箱

客服信箱即將公布

寫信時請附上:你的 CueClass 版本(「系統設定 → 關於」)、Windows 版本,以及發生了什麼事。如果是授權問題,請附上授權編號(授權信裡 lic_ 開頭的那串),不要把整串金鑰貼在公開的地方。

使用問題

安裝、設定、效果沒出現、音量沒有壓低等問題。

信箱即將公布

學校版報價洽詢

學校版給同一所學校的老師一起使用,走報價、匯款流程,不在網站上直接購買。請來信告訴我們:

  • 學校名稱
  • 聯絡人與職稱、聯絡電話
  • 全校班級數(大約)
  • 想了解的事(例如採購流程、需要的文件、先試用)

我們收到後會用 Email 回覆。學校採購需要的收據或發票,會在報價時一併說明。